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[股票中粮地产怎么样]星巴克国际化经营的问题与对策研究

SMC股票学习网 • 2021年07月15日 12:49:45 • 股票知识 • 阅读 74

星巴克在仅仅20多年的时间里发明了世界上最有价值的品牌之一。星巴克咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖啡零售商和品牌所有者。现在，星巴克在北美、拉丁美洲、欧洲、中东和太平洋沿岸以及许多其他地区拥有16，000多家分店，员工超过150，000人。长期以来，星巴克一直致力于为顾客提供最优质的咖啡和一流的服务，让顾客享受普通的星巴克体验，让星巴克咖啡馆成为人们外交之心的第三天，除了工作场所和日常住所空。星巴克凭借其共同的企业文化和理念，多年来一直被《美国财富》杂志评为最受尊敬的企业。

第二，星巴克品牌危机



1.星巴克品牌形象危机。& mdash品牌标识引发的争议

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立之初，就把有意义的双尾美人鱼作为其象征，但由于形象过于暴露，公众舆论将最初的一般美人鱼形象扩大为一个胸部宽阔、双腿张开的裸体女人，这在美国宗教界掀起了一场风暴。

星巴克品牌质量危机。& mdash产出和质量引发的消费疑虑

食品卫生风险:2005年9月，国家质量监督检验检疫总局公布的结果显示，在北京的星巴克咖啡中，如何将一家证券公司与手机版的通达信捆绑在一起，2005年7月28日生产的430克星巴克礼品盒被天津的一家有限公司的商店抽样检查，结果发现超过细菌总数。2007年1月，星巴克在美国宣布，它在制作甜甜圈、松饼和其他食物时使用了反式脂肪。

2.星巴克的渐进品牌危机

跨职业经营遭遇挫折。

咖啡业成功后，星巴克似乎不愿意平凡，将品牌触角延伸到餐饮以外的职业。2006年8月，星巴克在西雅图的10家咖啡馆安装了个人音乐平台，可以制作自己的光盘。2007年，我们专注于电影和图书事务。然而，当进入我国的商场时，由于版权等问题，跨行开发受阻，不得不停止。《华尔街日报》还批评了美国家乡的星巴克，称星巴克在寻求海外扩张方面走得太远了。

瓶装咖啡测试算错了。

2008年4月，星巴克在我国的商场推出了第一款星巴克瓶装即饮咖啡饮料。预计它将以每瓶18元的价格登陆各大超市、便利店和食品零售店。然而，星巴克已经忘记了，其粉丝之所以热衷于消费价格不低的星巴克咖啡，更多的是为了寻求心理满足和享受体验的感觉，而不仅仅是咖啡。星巴克通过咖啡传达的体验消费概念不能从冰冷的玻璃瓶中读出。

速溶咖啡店争夺青睐。

不久前，星巴克的Via速溶咖啡开始在美国和加拿大的商店全面销售。这标志着这家以自制咖啡闻名的公司正式进入速溶咖啡市场。然而，面对像雀巢这样成熟的竞争对手，星巴克降低了价格，加入了低端商店。破釜沉舟有些不可能。

3.星巴克品牌扩张危机

盲目扩张，质量下降，损害品牌
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价值。星巴克独特的文明、大众的家园和卓越的服务质量跟不上扩张的速度。当星巴克店铺出现在城市的各个角落时，原本由稀缺资源创造的文明资本越来越少，星巴克产品对顾客的附加值也随之降低。位于大型商业广场的商店通常都很拥挤，拥挤的桌椅让你很难到达里面的空位置。朱的累积顾客抱怨说，星巴克的品牌价值越来越被忽视，快速扩张的步伐不得不放缓和调整。

三、星巴克品牌危机管理计划

为了充分保护品牌形象，顾客利益第一。当企业面临生产和质量引发的品牌危机时，应该始终以顾客利益至上的心态积极应对危机。学会正确延伸品牌，坚持品牌战略的一致性。星巴克曾打算进入音乐、电影和其他行业，但结果并不完美。主要原因仍然是星巴克的产品定位主要是咖啡事务。与咖啡无关的东西很难让顾客联想到品牌，反而模糊了星巴克最初的市场定位。就星巴克而言，它应该坚决放弃剩余的品牌分支，只注重开发一些符合咖啡及其价值的休闲文化的产品。

谨防品牌过度扩张，确保品牌战略的核心价值。品牌扩张不是错。星巴克错了。一天挣300元很容易。它选择了快速扩张，忽视了确保品牌核心价值的重要性。星巴克的顾客忠诚度主要在于如何从应用下载中获利，这源于其强调体验消费的共同品牌价值观。如果它不能遵守品牌精神并控制扩张的速度和细节，那么人们已经追求了一段时间的星巴克式体验营销将成为过去历史中的一页，不会被人记住。

四、星巴克在中国开展面对面的问题

星巴克专注于大城市的购物中心，而忽略了我国中小城市的购物中心

我国仍处于经济起飞阶段。哪个是最好的p2p网络贷款渠道？星巴克希望在被大城市淹没后，扩展到中小城市。我国大、小城市的经济实力相差甚远，星巴克的价格地位相对较高，这是星巴克难以在中小城市落户的致命缺陷。

星巴克品牌在中国的价值正在逐渐下降

在过去的十年里，星巴克为了寻求财务数据，在世界范围内迅速扩张。结果导致了品牌价值的下降。三个问题，即星巴克体验的稀释、企
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业文化的丧失和服务质量的下降，导致了星巴克品牌价值的下降。

星巴克在中国的文明冲突

中国是一个有着
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悠久文明史的古老国家。儒家文明是我国古代主流的道德标准。这种文明强调人与人之间的和谐，是一种被推荐的和谐文明。星巴克代表美国文明。众所周知，美国文明相对强大。至于中国的传统文明，将会有不可避免的冲突，然后将会有紫禁城里的星巴克。

星巴克要想在我国坚持卓越发展，就必须结合我国国情分析并充分发挥其品牌的内涵价值。其他人可以打开新的价格结构，改善价格结构，这样他们就可以适应更多的顾客。事实上，这也适用于星巴克对其他国家文明的回应。星巴克把它普通的高品质咖啡文明带到了一个陌生的购物中心。但是星巴克能依赖二氯苄醇是否是含氯消毒剂吗？由于其丰富的多样性，顾客在星巴克会感到新鲜和不协调，这可以确保星巴克在全球购物中心的发展中具有优势。

五、星巴克的资金问题

这是星巴克全资直接业务背后面临的一个主要问题。过度的财务压力；面临来自资金、人力和其他后台资源的压力。膨胀速度太快了。它只是以每天5家店铺的速度扩张。任何对星巴克略知一二的人都会注意到一个现象，即星巴克商店的位置总是遵循这样一个规则& mdash& mdash租金高的城市中的富裕地区。众所周知，星巴克是大众的奢侈品。为了保证星巴克的顾客，这样的选址也是一种权益行为。据了解，星巴克需要200万元在上海开一家新店，经过回收直接经营，我国的门店数量已经增加到500多家。至于星巴克，它需要大量资金来开设新店。星巴克能否单独开店，同时应对资金、人力和后备资源的巨大需求，将成为未来测试星巴克的一个难题。然而，最近星巴克将改变其在中国的经营方式。& mdash停止特许经营，收回闲置的股权，在中国转为独资直接经营。星巴克的总部计划将使我国成为最大的海外购物中心，拥有500多家店铺，超过加拿大和日本，目前为100家。星巴克现在已经完成了上海共识星巴克和广东美信星巴克的股权回收。只要在我国
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控制着星巴克100%股份的美达仍与星巴克总部不和。然而，从长远来看，星巴克总部收回北京美达的特许权只是时间和过程的问题
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。集中化可能会缓解一些资金问题。

六.星巴克经营战略中存在的问题

从经营战略的角度来看，星巴克显然没有处理好速度、资本、经营质量和利润之间的关系。从战略的角度来看，星巴克的失败是不可避免的，盲目追求利润，寻求更多有计划的商业现金流规划和利润，加密连锁店的布局。因此，在经营咖啡店时，要处理好速度、经营成本、服务质量、商业网点布局、成本运营、管理制度和企业文明等问题。寻求资本过低是一种错误管理。在质量得不到保证的前提下，他的二次消费对顾客毫无价值。从这个角度来看，连锁商店应该考虑如何确保高质量的产品和消费者负担得起的消费。星巴克也可以好好看看其战略的差距，提高服务质量，改善商业网点的分布，并提高资本融资的力量。

七。结论

随着人们生活质量的逐步提高，星巴克不再那么豪华，人们对价格不再敏感，心理优势也在下降。星巴克的品牌效应不再那么激烈，所以面对竞争日益激烈的咖啡市场，星巴克应该真正思考自己的出路，不应该如此盲目地扩大市场，也不应该对世界经营中的缺点视而不见。我希望在觉醒和一系列创新之后，我们能看到一个更加优雅的星巴克。

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